Na indústria de rotulagem, codificação e marcação, os erros e falhas na identificação do produto são um dos piores cenários que os fabricantes de máquinas responsáveis por esse processo podem enfrentar. Felizmente, a United Barcode Systems possui quase 30 anos de experiência nessa área e seu serviço técnico é um dos mais experientes a nível global na solução de qualquer tipo de falha ou avaria nas linhas de produção.
Ter um bom serviço técnico significa poder cuidar de nossos clientes após adquirirem uma de nossas soluções, o que nos permite conhecer melhor nossos equipamentos, aprender com as necessidades de cada setor e sermos constantemente mais competitivos.
Adquirir uma solução de codificação sem um bom serviço técnico por trás não é recomendável, pois uma falha no processo de rotulagem pode acarretar consequências negativas como:
Tudo isso ganha ainda mais relevância em indústrias como a alimentícia ou química, onde a rotulagem de produtos tem um papel vital para garantir a saúde e segurança do consumidor final.
Linha de produção alimentícia.
Neste artigo abordaremos os erros mais comuns que surgem ao realizar um projeto de rotulagem, codificação e marcação e como evitá-los para que não ocorram em sua linha de produção.
Os seguintes erros e falhas são baseados em situações reais que nosso serviço técnico resolveu ao longo do tempo:
Uma vez adquirida uma solução de codificação, o pessoal responsável pelo seu projeto deve fornecer, entre outros documentos, uma folha com os requisitos que sua linha de produção deve atender antes da instalação.
Verificar os requisitos de instalação na linha de produção é um processo vital para o início rápido e eficaz do equipamento de codificação.
Entre os requisitos mais comuns está a necessidade de uma fonte de energia próxima ao equipamento, configuração correta dos IPs, funcionamento adequado das conexões de ar comprimido e modificações na linha de produção de qualquer elemento que possa impedir o funcionamento do equipamento, como uma grade, um batente ou uma escada.
Sempre pergunte sobre eles antes de iniciar um projeto. Caso precise de tempo para adaptar sua linha para a instalação correta do equipamento, informe ao responsável do projeto com antecedência.
Ainda assim, na United Barcode Systems sempre buscamos formas de nos adaptar à sua linha de produção, pois nossos equipamentos são especialmente projetados para serem adaptáveis e modificáveis conforme as demandas de nossos clientes.
As soluções de rotulagem, codificação e marcação da UBS são equipamentos preparados para atender aos projetos mais exigentes e, por isso, possuem múltiplas funcionalidades para os diferentes tipos de linhas e velocidades existentes nos setores com os quais a empresa trabalha.
Uma desconfiguração dessas funcionalidades pode causar falhas leves, como mudança nos tempos de impressão ou desperdício de consumíveis.
Verifique o manual do usuário antes de fazer qualquer alteração na configuração da máquina. Se não conseguir identificar o erro, entre em contato com nosso serviço técnico. Eles saberão orientá-lo e auxiliá-lo em qualquer problema com o equipamento.
Frequentemente, a conexão entre o que é projetado no software e o que é impresso na realidade não é totalmente precisa. As soluções da UBS são atualizadas simultaneamente aos programas utilizados para imprimir as mensagens, o que as torna menos suscetíveis a esse tipo de falha.
Os casos mais comuns relacionados a esse problema são desconfigurações na alinhamento da cabeça de impressão e erros com as negritas, que é o termo técnico utilizado para designar os designs finais no software.
Nesses casos, o serviço técnico é o único capaz de investigar o problema mais a fundo e estabelecer uma solução com o desenvolvedor do software, pois possuem uma linha direta de comunicação para resolver essas falhas.
Todos os equipamentos da United Barcode Systems passam por rigorosos protocolos de verificação antes de serem enviados a uma linha de produção. Ainda assim, é possível que alguma peça das máquinas seja danificada por agentes externos à empresa, uma vez que o equipamento sai das instalações.
Operadores da United Barcode Systems manuseando um APL8000
Se a aplicação não estiver correta ou qualquer funcionalidade do seu equipamento de impressão estiver comprometida, ter um serviço técnico de qualidade e com experiência, contratado junto com seu equipamento de impressão ou rotulagem, é essencial para resolver rapidamente e minimizar os custos de sua linha de produção.
A United Barcode Systems tem a vantagem de desenvolver e fabricar 100% seus equipamentos e soluções. Por esse motivo, quando surge um problema com os equipamentos, contamos com todas as peças necessárias para resolver qualquer incidente de forma rápida e precisa.
Resumidamente, estas são as chaves que recomendamos levar em conta para projetos futuros:
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