Na indústria de etiquetagem, codificação e marcação, erros e falhas na identificação de produtos são um dos piores cenários que podem ser enfrentados pelos fabricantes de máquinas responsáveis por realizar esse processo. Felizmente, a United Barcode Systems tem quase 30 anos de experiência nesta área e seu serviço técnico é um dos mais experientes do mundo na solução de qualquer tipo de avaria ou falha nas linhas de produção.
Ter um bom serviço técnico significa poder cuidar dos nossos clientes uma vez que eles adquiriram uma de nossas soluções, o que nos permite conhecer melhor nossas equipes, aprender com as necessidades de cada setor e ser cada vez mais competitivos.
Adquirir uma solução de codificação sem um bom serviço técnico nas costas não é recomendado, pois uma falha no processo de etiquetagem pode levar a consequências negativas, como:
Tudo isto torna-se ainda mais relevante em indústrias como a alimentar ou a química, onde a rotulagem dos produtos é de grande importância para garantir a saúde e a segurança do consumidor final.
Linha de produção de alimentos.
Neste artigo, vamos discutir os erros mais comuns que aparecem ao realizar um projeto de etiquetagem, codificação e marcação e como evitar que eles aconteçam em sua linha de produção.
Você está planejando um projeto de codificação? Pergunte sobre nossas soluções sem compromisso
Os seguintes erros e falhas são baseados em situações da vida real que nosso serviço técnico corrigiu ao longo do tempo:
Depois de adquirir uma solução de codificação, a equipe responsável pelo seu projeto deve enviar, entre outros documentos, um pedaço de papel junto com os requisitos que sua linha de produção deve ter antes da instalação.
Verificar os requisitos de instalação na linha de produção é um processo vital para o comissionamento rápido e eficaz de equipamentos de codificação.
Entre os requisitos mais comuns estão a necessidade de uma fonte de alimentação próxima ao maquinário, a configuração correta dos IPs, o correto funcionamento das entradas de pressão de ar e as modificações na linha de produção de qualquer elemento que impossibilite o trabalho da equipe, como uma cerca, uma parada ou uma escada.
Sempre pergunte sobre eles antes de realizar um projeto. Caso necessite de tempo para adaptar sua linha, para a correta instalação do equipamento, informe o gerente de projeto com antecedência.
Mesmo assim,na United Barcode Systems estamos sempre procurando maneiras de se adaptar à sua linha de produção, já que nossos equipamentos são especialmente projetados para serem adaptáveis e modificáveis às demandas de nossos clientes.
As soluções UBS de rotulagem, codificação e marcação são equipamentos preparados para atender às necessidades dos projetos mais exigentes e, portanto, possuem múltiplas funcionalidades para os diferentes tipos de linhas e velocidades existentes nos diferentes setores com os quais a empresa trabalha.
Uma configuração incorreta dessas funcionalidades pode levar ao aparecimento de pequenas falhas, como a mudança de tempos de impressão ou o desperdício de consumíveis.
Verifique o manual do usuário antes de fazer qualquer alteração nas configurações da máquina. Se você não conseguir identificar o erro, entre em contato com nosso suporte técnico. Eles saberão como aconselhá-lo e ajudá-lo em qualquer problema com a equipe.
Muitas vezes, a conexão entre o que é projetado em software e o que é impresso na realidade não é totalmente precisa. As soluções UBS são atualizadas simultaneamente com os programas utilizados para imprimir as mensagens e, por isso, são menos suscetíveis em comparação a outros computadores a apresentarem falhas dessa natureza.
Os casos mais comuns em torno desse problema são erros de configuração com o alinhamento da cabeça e erros com negrito, que é a tecnicidade usada para nomear os projetos finais do software.
Nesses casos, o serviço técnico é o único capaz de investigar melhor o problema e estabelecer uma solução com o desenvolvedor do software, pois eles têm uma linha direta de comunicação para resolver essas falhas.
Todos os equipamentos da United Barcode Systems passam por rigorosos protocolos de teste antes de finalmente serem enviados para uma linha de produção. Mesmo assim, é possível que algumas das peças que compõem as máquinas possam ser danificadas pela manipulação de agentes externos à empresa, uma vez que ela deixa as instalações.
Operadores da United Barcode Systems que lidam com um APL8000.
Se a aplicação não estiver correta ou alguma funcionalidade do seu equipamento de impressão for afetada, contar com um serviço técnico de qualidade e experiente, contratado em conjunto com o seu equipamento de impressão ou etiquetagem, é fundamental para resolver rapidamente e minimizar os custos da sua linha de produção.
A United Barcode Systems tem a vantagem de desenvolver e fabricar 100% de seus equipamentos e soluções. Por esse motivo, quando surge um problema com o equipamento, temos todas as peças para resolver qualquer incidente de forma rápida e precisa.
Em resumo, estas são as chaves que recomendamos que você tenha em mente para projetos futuros:
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